Windows Live Hotmail

A Windows Live levelező szolgáltatását, a Hotmail rendszert több száz millióan használják a világon nap mint nap. Sokan viszont nem is tudják, hogy e rendszer hogyan működik a színfalak mögött, mennyire is összetett egy ilyen világméretű rendszer összefogása. Aki ellenben kíváncsivá vált, az kattintson a Tovább gombra.

A Windows Live rendszer egyik Teszt -és Rendszermérnöke, Arthur de Haan írt egy kisebb összefoglalást a Hotmail rendszer működéséről, és ezen rendszer fontosabb adatairól. A Microsoft által üzemeltetett Windows Live Hotmail szolgáltatása felel a regisztrált felhasználók levelezésének kiszolgálásáért. Mint minden rendszer esetén, itt is fontos az adatok biztonsága, a rendszer stabilitása és sebessége, amihez elengedhetetlen egy jól megtervezett rendszer jelenléte, mint hardveres, mint szoftveres szempontból. A Hotmail rendszeren tárolják a regisztrált felhasználók (a Microsofton belül is ugyanezt a rendszert használják) a levelezésüket , és az azokhoz tartozó csatolmányokat is.

A Hotmail egy gigantikus szolgáltatás minden értelemben, pár adat a rendszerről:

• A Hotmail egy világméretű rendszer, jelenleg 59 regionális piacon van jelen, 36 nyelven érhető el.
• Jelen pillanatban több mint 1,3 milliárd postafiókot szolgál ki a Hotmail rendszer, de ezek közül sok fiók egy felhasználóhoz tartozik
• Több mint 350 millió ember használja aktívan a Hotmailt
• Körülbelül napi 3 milliárd levél megy keresztül a rendszeren, amiből hozzávetőlegesen 1 milliárd kéretlen levél (spam). Ezeket a spameket a rendszer automatikusan szűri, így a felhasználó postafiókjába ezek nem érkeznek meg.
• Havonta körülbelül 2 petabájt (1 petabájt = ~1000 terabájt = ~1 millió gigabájt) tárhellyel növelik a rendszer tárkapacitását
• Körülbelül 155 petabájtnyi adatuk van jelenleg, amiből hozzávetőlegesen 70% csak a csatolmányok (pl.: fénykép)
• A világ legnagyobb méretű SQL Server 2008 rendszere ezen szolgáltatás alatt működik (több ezer SQL szervert monitoroznak és menedzselnek)

Ezen adatok ismeretében belátható, hogy amit mi a böngészőből látunk, az csak egy monumentális jéghegy csúcsa. Hogy a rendszer zökkenőmentesen, biztonságosan működjön, ahhoz különböző részegységek együttműködése szükséges, amelyek a világ különböző pontjain vannak elhelyzeve. Nézzük akkor hát milyen részegységekből is épül fel:

• Kimenő és bejövő levelezés
• Spam szűrés
• Adat tárolása, illetve ezen rendszer monitorozása
• Hiba felderítő és a hibát orvosló infrastruktúra
• Automatikus kódtelepítő és a frissítéseket konfiguráló infrastruktúra

Ha a szervereket nézzük a Hotmail rendszer alatt, akkor 3 csoportra oszthatjuk őket:

• Frontend szerverek: Ezek a szerverek ellenőrzik a vírusokat és biztosítják a böngészőknek vagy e-mail klienseknek a megfelelő kódot. Ilyen használt kód a POP3 vagy a DeltaSync
• Backend szerverek: SQL és fájl szerverek, spam szűrők, monitorozott -és spam adatok tárhelye, kimenő és beérkező levelek és a címtár szervere
• Terheltség elosztók: Hardverek és szoftverek összessége, melyek a terhelés elosztásáért felelnek a minél jobb teljesítmény érdekében

Maga rendszer tervezésekor fontos volt a jó hibatűrés, hogy minél alacsonyabbra szorítsák az adatvesztést, vagy a szolgáltatás kimaradásokat. Mivel igen sok hardverből épül fel a rendszer, így elkerülhetetlen valamilyen hardveres hiba, de ezek szerencsére az okos tervezés miatt nem okoznak nagyobb problémát a hiba megoldásáig. Az alábbi módszerekkel biztosítják a komolyabb hibák elkerülését:

• Redundancia: Több SQL szervert fűznek össze az adatok tárolására, aktív és passzív hibaelkerülő technológiákat használnak. Így ha egy szerver leállna, akkor a másik abban a pillanatban elérhetővé válik, így biztosítva a zökkenőmentes használatot. Hogy elkerüljék a végleges adatvesztést a hardver hibája miatt, 4 másolatot is tárolnak ugyanarról az adatról, különböző szervereken, amik ezen adatokat folyamatosan szinkronizálják egymással. Ennek a felépítésnek az előnye, hogy így ütemezni tudják a karbantartásokat (kódfrissítés, biztonsági hibajavítások), így egy karbantartás az egész rendszer leállása nélkül valósulhat meg, a felhasználók ebből jobb esetben semmit sem vesznek észre.
• Monitorozás: Bonyolult rendszerek felelnek a hardverek és a szoftverek folyamatos megfigyeléséért (monitorozásáért). Több ezer szerver felel a szolgáltatás épségéért, ügyeleti szerverek, melyek a rendszer teljesítményéről értesítik a vevőket világszerte.
• Támogatási központ: Egy külön csapat a monitorozott rendszerek állapotát figyeli, és ha valami gond támad, akkor ők próbálják meg ezt a hibát orvosolni

Jól látható, hogy egy igen jól megtervezett rendszer a Hotmail (a Gmail is az), így bátran bízhatjuk rá levelezésünket a Microsoft rendszerére. A forrás linken elérhető oldalon még többet tudhattok meg a Hotmail működéséről, én csak a legfontosabb dolgokat szerettem volna ismertetni.

Forrás: The Windows Blog